強い味方｜顧客第一主義
現在、メンズ脱毛サロンの数が増え、選択肢も増えてきました。しかし、選択肢が増えることで、その優劣を判断することは難しくなっています。料金や口コミ、ネットのランキングサイトなど、判断材料はけっこうあります。その中にあって、最も重要と言えるのは、お店の品質マネジメントシステムがしっかりしているかどうかです。経営者の方針は、店の接客態度やサービスの高さにも表れます。経営トップの姿勢を見ることも、お店の良い判断材料となり得ます。その一例として、私が務めるメンズ脱毛サロン、脱毛サロンのことを述べていきましょう。脱毛サロンは、今でこそ押しも押されもしない、メンズ脱毛のチェーン店ですが、創立から10年ほどのお店です。なぜ脱毛サロンがここまで成長できたのか、それは、偏に私の経営方針にあります。だけの尽力でそれほどまで店を成長させることができるのかと、疑問に思う人も多いことでしょう。しかし、私がであったからこそ、脱毛サロンは成長できたのです。私は、品質マネジメントのトップダウンに力を入れていました。顧客満足だけに終始せず、従業員満足を充実させることにも重きを置いてきました。その経営方針が、レベルの高いメンズ脱毛サロンを実現させたのです。企業の資質を推し測る際には、経営上層部を見ると良いと言われていますが、メンズ脱毛サロンについても、同様のことが伺えます。